返金ポリシー
商品が届きましたら、不良の有無およびご注文内容との相違がないか、必ずご確認ください。
万が一問題があった場合は、速やかに当店までご連絡をお願いいたします。
なお、お客様都合による返品・交換は、商品到着後はお受けできません。
商品が受領された時点で、評価期間の適用は終了いたします。
● 交換ポリシー
当店では発送前にすべての商品を厳重に検品しております。
配送中の破損・初期不良・商品違いがあった場合には、交換対応をさせていただきます。
交換が必要と思われる場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
ご注文内容を確認のうえ、速やかに代替品の手配をいたします。
● 返金について
クレジットカード決済の場合:
返金はカード明細に基づいて処理されます。
PayPalの場合:
PayPalの規定に基づき、取引手数料を差し引いた金額が返金されます。
【重要事項】
クレジットカードの締め日の関係で、
一度ご注文金額が請求された後、翌月に返金処理が行われる場合があります。
詳しい反映時期については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
❌ 以下の場合、返品はお受けできません
-
商品発送日から7日を経過した場合
(ただし、臨時休業やメール不達など、当店へ連絡が取れない正当な理由がある場合を除きます) -
商品を一度でも使用された場合
使用頻度や時間の長さに関わらず、使用済み商品の返品サービスは適用外となります。